مسودة للمراجعة القانونية — يُرجى اعتمادها من مختصّ قبل النشر النهائي. Draft for legal review — please have this approved by counsel before final publication.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026
تُوضّح هذه السياسة كيفية جمع تطبيق «فقلال» لبياناتكِ واستخدامها وحمايتها. تُشغَّل فقلال بواسطة K M X Labs for Software Publishing (الدوحة، قطر). باستخدامكِ للتطبيق فأنتِ توافقين على ما ورد هنا.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف (يتم التحقق منه عبر رمز لمرة واحدة يُرسل عبر واتساب أو رسالة نصية)، والبريد الإلكتروني وكلمة المرور في حال اخترتِ الدخول بالبريد، ولغتكِ المفضّلة.
- بيانات الحجوزات: الصالونات والخدمات والموظفات والمواعيد وسجلّات الحضور.
- الموقع الجغرافي: موقعكِ التقريبي (بعد إذنكِ) لترتيب الصالونات حسب الأقرب. يُحسب على جهازكِ ولا نخزّنه على خوادمنا.
- بيانات تقنية: معلومات أساسية عن الجهاز لتشغيل الخدمة وتحسينها.
٢. كيف نستخدم بياناتكِ
- لتوفير الخدمة والتحقق من هويتكِ ومعالجة حجوزاتكِ.
- لعرض الصالونات الأقرب إليكِ.
- للتواصل معكِ وتقديم الدعم.
- للامتثال للالتزامات القانونية.
٣. مشاركة البيانات ومزوّدو الخدمة
- الصالونات: تصلها تفاصيل حجزكِ (الاسم، الهاتف، الخدمة، الوقت) لتقديم الخدمة. لا يُشارك رمز الحضور السرّي مع الصالون إطلاقاً.
- Supabase: البنية التحتية لقاعدة البيانات والمصادقة والتخزين.
- Twilio وWhatsApp (Meta): لإرسال رموز التحقق.
- MyFatoorah: لمعالجة المدفوعات عند تفعيلها.
- لا نبيع بياناتكِ الشخصية لأي طرف.
٤. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
يمكنكِ حذف حسابكِ من داخل التطبيق في أي وقت. عند الحذف نزيل ملفكِ الشخصي وبياناتكِ الشخصية، ونُلغي هوية سجلّات الحجوزات المحتَفظ بها لأغراض محاسبة الصالونات (يُستبدل الاسم ويُزال رقم الهاتف).
٥. حقوقكِ
لكِ حق الوصول إلى بياناتكِ وتصحيحها وحذفها. للاستفسار راسلينا على [email protected].
٦. أمن البيانات
نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط وصول صارمة على مستوى الصفوف لحماية بياناتكِ.
٧. الفئة العمرية
الخدمة موجّهة للبالغين (18 عاماً فأكثر) ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.
٨. التعديلات
قد نُحدّث هذه السياسة، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ أعلاه.
٩. التواصل
→ العودة للرئيسيةPrivacy Policy
Last updated: 2026
This policy explains how the Foglal app collects, uses and protects your data. Foglal is operated by K M X Labs for Software Publishing (Doha, Qatar). By using the app you agree to this policy.
1. Data we collect
- Account data: your name, phone number (verified via a one-time passcode sent over WhatsApp or SMS), email and password if you choose email sign-in, and your preferred language.
- Booking data: salons, services, staff, appointment times and check-in records.
- Location: your approximate location (with your permission) to sort salons by nearest. This is computed on your device and not stored on our servers.
- Technical data: basic device information used to run and improve the service.
2. How we use your data
- To provide the service, authenticate you and process your bookings.
- To show the salons nearest to you.
- To contact you and provide support.
- To comply with legal obligations.
3. Data sharing and processors
- Salons: receive your booking details (name, phone, service, time) to serve you. Your private check-in code is never shared with the salon.
- Supabase: database, authentication and storage infrastructure.
- Twilio and WhatsApp (Meta): to deliver verification codes.
- MyFatoorah: to process payments when enabled.
- We do not sell your personal data.
4. Data retention and account deletion
You can delete your account from within the app at any time. On deletion we remove your profile and personal data, and anonymise retained booking records kept for salon accounting (your name is replaced and your phone number is removed).
5. Your rights
You have the right to access, correct and delete your data. For any request, email [email protected].
6. Security
We use encryption in transit and strict row-level access controls to protect your data.
7. Age
The service is intended for adults (18+) and we do not knowingly collect data from children.
8. Changes
We may update this policy; any changes will be posted on this page with the date above updated.